Amazon płatności to temat, który budzi wiele pytań – zwłaszcza wśród polskich użytkowników. Jakie formy i metody płacenia akceptuje Amazon? Czy można zapłacić przy odbiorze lub przez PayPal? Sprawdzamy, jak działają płatności na Amazonie, które opcje są dostępne w Polsce i jak z nich bezpiecznie korzystać.
Zakupy na Amazon to dziś codzienność dla milionów użytkowników. Wraz z rozwojem platformy rośnie liczba dostępnych opcji płatniczych. Jak działają Amazon płatności, które metody są dostępne w Polsce i czy można zapłacić przy odbiorze? Sprawdź, jak bezpiecznie opłacić zamówienie i jakie sposoby płatności warto wybrać.
Amazon formy płatności – czym możesz zapłacić za zakupy?
Amazon oferuje różne formy płatności, które pozwalają szybko i bezpiecznie opłacić zamówienia. Warto poznać dostępne opcje, by wybrać tę najwygodniejszą dla siebie.
Najczęściej wybieraną formą na Amazonie są karty kredytowe i debetowe. Zarówno Amazon, jak i Amazon Pay, akceptują głównie Visa, Mastercard i American Express. W Europie, za pośrednictwem Amazon Pay, obsługiwane są również niektóre karty debetowe, takie jak Maestro, Delta czy Visa Electron, a w wybranych krajach możliwe jest także polecenie zapłaty SEPA w euro. Zakres akceptowanych metod zależy jednak od kraju i typu transakcji.
Na Amazonie dostępna jest również metoda Amazon Pay, która obsługuje płatności SEPA Direct Debit w euro. Z rozwiązania mogą korzystać posiadacze kont bankowych w krajach należących do obszaru SEPA. Mechanizm ten działa w większości państw UE i EOG, a także w Wielkiej Brytanii – pod warunkiem, że transakcja jest rozliczana w walucie EUR.
Amazon metody płatności – karty, przelewy i płatności mobilne
Amazon udostępnia kilka sposobów płatności, które różnią się w zależności od kraju i rodzaju zamówienia. Kupujący mogą wybierać między kartami płatniczymi, lokalnymi metodami online oraz rozwiązaniami stworzonymi przez sam Amazon. Poniżej szybki przegląd najważniejszych metod płacenia dostępnych dla użytkowników w Polsce – od kart kredytowych i debetowych, przez BLIK i Przelewy24, po Amazon Pay i karty podarunkowe.
Karty kredytowe i debetowe
Najczęściej wybieraną formą płatności na Amazonie są karty kredytowe, debetowe i płatnicze. Platforma akceptuje karty wydane przez:
- Visa,
- Visa Electron,
- MasterCard,
- American Express,
- przedpłacone wersje powyższych kart.
Wystarczy dodać dane karty w ustawieniach konta. Są to imię i nazwisko właściciela, numer karty z fontu dokumentu, data ważności oraz adres rozliczeniowy posiadacza.
Dodatkowo podczas każdorazowej płatności trzeba wpisać kod zabezpieczający CVV/CVC. Wtedy należność zostanie pobrana automatycznie przy finalizacji zamówienia. Dodajmy też, że wiele banków europejskich wymaga dwuskładnikowego uwierzytelnienia (2FA), więc możliwe, że trzeba będzie dodatkowo potwierdzić płatność w aplikacji banku.
Amazon umożliwia też zapisanie kilku kart, a także ustawienie jednej jako domyślnej. W takim wariancie kolejne zakupy można realizować jednym kliknięciem, bez konieczności ponownego wpisywania danych. W razie rozbieżności danych lub błędów (np. niezgodny adres, zły CVV) Amazon poprosi o korektę danych lub ponowną próbę dodania metody płatności.
Amazon płatności – BLIK, Przelewy24
Podobnie jak np. na Temu, kupujący na Amazonie mogą zapłacić za zamówienie również popularnym w Polsce Blikiem, o ile posiadają rachunek w polskim banku, który obsługuje tę metodę płatności. Co więcej, Blikiem można również opłacić subskrypcję Amazon Prime, co ułatwia regularne odnawianie członkostwa. Trzeba jednak pamiętać, że Blik jest dostępny wyłącznie dla zamówień o wartości do 15 000 zł. W przypadku droższych zakupów płatność należy zrealizować kartą debetową lub kredytową.
Kupujący na Amazon.pl mogą również skorzystać z płatności Przelewy24 (P24). Ta metoda, podobnie jak BLIK, obowiązuje do kwoty 15 000 zł. Warto jednak wiedzieć, że – jak informuje Amazon w pomocy dla kupujących – Przelewy24 nie są dostępne przy zakupach w opcji „Kup teraz”, przy zamówieniach treści cyfrowych oraz przy subskrypcjach.
Przy okazji, jeśli szukasz informacji o fakturze VAT z Amazona, sprawdź nasz poradnik, w którym krok po kroku pokazujemy, jak ją pobrać.
Amazon Gift Cards i saldo prezentowe
Drugą popularną opcją są Amazon Gift Cards, czyli karty podarunkowe/vouchery, które można kupić online lub w sklepach stacjonarnych. Kartę podarunkową realizuje się na swoim koncie poprzez sekcję Saldo karty podarunkowej/Gift Cards.
Po aktywacji vouchera środki trafiają na saldo prezentowe konta Amazon, z którego można korzystać przy kolejnych zakupach. W Polsce dostępne są karty podarunkowe denominowane w PLN, ale kupujący może je wykorzystać wyłącznie na Amazon.pl. Karty podarunkowe Amazona mają jednak pewne ograniczenia:
- środków z karty podarunkowej nie da się przenieść między domenami i opłacić np. zakupów zrobionych na Amazon.de.,
- karta nie podlega wymianie na gotówkę,
- jeśli ją zgubisz bez aktywacji, to nie otrzymasz duplikatu.
Amazon Pay
Za zakupy na Amazon Marketplace możesz zapłacić też metodą Amazon Pay. To usługa płatnicza, która pozwala płacić na zewnętrznych stronach i w aplikacjach z użyciem metod płatności zapisanych w koncie Amazon. W tej metodzie nie są pobierane dodatkowe opłaty po stronie kupującego. Amazon Pay działa podobnie jak PayPal, czyli pozwala opłacać zakupy bez konieczności podawania danych karty na zewnętrznej stronie.
Jak to działa?
- Na stronie sklepu widoczny jest przycisk Amazon Pay.
- Po jego wybraniu następuje logowanie danymi Amazon i użycie zapisanych kart/adresów do dokończenia zakupu, podobnie jak w checkoutcie na Amazonie.
W Europie Amazon Pay akceptuje karty Visa, Mastercard i American Express, a także wybrane karty debetowe oraz polecenie zapłaty SEPA w euro (więcej w następnym akapicie). Trzeba pamiętać, że w niektórych przypadkach płatność może być ograniczona wyłącznie do kart Visa lub Mastercard.
Amazon Płatności – SEPA Direct Debit (SDD)
Inną metodą płatności dostępną na Amazonie jest SEPA Direct Debit (SDD) – system, który pozwala Amazonowi automatycznie pobierać środki z Twojego rachunku bankowego w euro. Funkcjonuje on w krajach należących do strefy SEPA (Single Euro Payments Area), obejmującej wszystkie państwa Unii Europejskiej oraz kilka krajów spoza UE, takich jak Norwegia, Szwajcaria czy Wielka Brytania.
W praktyce oznacza to, że możesz dodać swoje konto bankowe (IBAN i BIC) w usłudze Amazon Pay, a następnie autoryzować zapłatę, którą Amazon pobierze bezpośrednio z Twojego rachunku. Nie jest wymagane silne uwierzytelnienie, jak w przypadku płatności kartą, co upraszcza proces transakcji.
Ta metoda sprawdza się szczególnie przy zakupach w euro oraz przy subskrypcjach lub płatnościach cyklicznych. Dostępność SEPA Direct Debit zależy jednak od kraju banku i od rodzaju transakcji, dlatego nie każda płatność w Amazon Pay może zostać zrealizowana tą drogą. Dzięki temu rozwiązaniu Amazon ułatwia płacenie za zakupy klientom z rynków europejskich, którzy korzystają z rachunków prowadzonych w euro.
Amazon płatności – różnice regionalne
Te same metody nie działają na wielu rynkach? Nic dziwnego – na platformie istnieją różnice regionalne w ramach Amazon płatności i Amazon Pay. Wynikają one z lokalnych metod, walut, opłat, wymogów bankowych, ale też preferencji kupujących. Np. w Polsce można płacić BLIKiem i przez Przelewy24, a w Niemczech dominuje SEPA Direct Debit. Choć podstawowe formy, takie jak karty płatnicze są akceptowane niemal wszędzie, pozostałe metody różnią się w zależności od regionu, a także kraju na tym obszarze:
Amazon płatności – różnice w zależności od regionu
| Region | Dostępne metody płatności | Uwagi / przykłady lokalne |
|---|---|---|
| Europa (w tym Polska) |
Karty: Visa, Mastercard, American Express, Maestro Lokalnie: BLIK, Przelewy24 (P24), SEPA Direct Debit (DE), iDEAL (NL) Amazon Pay, karty podarunkowe Amazon Gift Card |
BLIK i P24 dla rachunków w polskich bankach; limity do 15 000 zł. SEPA Direct Debit w EUR; iDEAL tylko w Holandii. |
| Ameryka Północna (USA, Kanada, Meksyk) |
Karty: Visa, Mastercard, American Express, Discover Amazon Store Card, Amazon Rewards Visa (USA) OXXO Pay (MX) |
Store/Rewards to karty Amazona (USA). OXXO Pay pozwala płacić gotówką w punktach stacjonarnych (Meksyk). |
| Azja i rejon Pacyfiku |
Japonia: płatności konbini (コンビニ払い) Indie: UPI, portfele elektroniczne, Cash on Delivery Australia, Singapur: karty, Amazon Pay |
Silne wykorzystanie metod lokalnych; w Indiach i Japonii popularne płatności gotówkowe/konbini. |
| Wielka Brytania |
Karty płatnicze, Direct Debit (polecenie zapłaty) Amazon Pay, karty podarunkowe Amazon |
Direct Debit często używany przy subskrypcjach; Amazon Pay i gift cards szeroko dostępne. |
Amazon sposoby płatności a dostępność w Polsce
- Karty płatnicze – akceptowane są Visa, Mastercard oraz American Express. Można korzystać zarówno z kart debetowych, kredytowych, jak i przedpłaconych (prepaid). To najczęstszy sposób płatności w Polsce i na pozostałych rynkach europejskich Amazona.
- BLIK – umożliwia szybkie opłacenie zamówienia z poziomu aplikacji bankowej, bez konieczności podawania danych karty. Dostępny dla posiadaczy rachunków w polskich bankach, dla zamówień do 15 000 zł.
- Przelewy24 (P24) – system szybkich przelewów internetowych z większości polskich banków. Również dostępny do kwoty 15 000 zł. Nie działa w przypadku zakupów „Kup teraz”, treści cyfrowych i subskrypcji.
- Amazon Pay – pozwala płacić na stronach zewnętrznych przy użyciu danych zapisanych na koncie Amazon. W Polsce obsługuje karty Visa, Mastercard i American Express.
- Karty podarunkowe Amazon Gift Card – można nimi doładować saldo konta i płacić bez użycia karty lub konta bankowego.
Amazon płatność przy odbiorze i za pobraniem – czy są możliwe?
Na Amazon Marketplace opcja zapłaty przy odbiorze (Pay on Delivery lub Cash on Delivery) nie jest powszechnie dostępna i zależy od rynku, przewoźnika oraz kategorii produktu. W Polsce użytkownicy nie mogą zapłacić gotówką u kuriera – każde zamówienie wymaga wcześniejszej płatności online. Poniżej przedstawiono, jak wygląda sytuacja z tą metodą zarówno na Amazonie, jak i w porównaniu z innymi platformami marketplace.
Amazon – brak płatności przy odbiorze w Polsce
Na Amazon w regionie Europy płatność przy odbiorze nie jest obsługiwana, podobnie jak np. na eBayu. Polscy kupujący zamówienia muszą opłacić z góry, korzystając z metod elektronicznych, takich jak karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express), BLIK, Przelewy24, Amazon Pay czy karty podarunkowe Amazon Gift Card.
Brak zapłaty przy odbiorze na terenie Europy firma tłumaczy względami logistycznymi i bezpieczeństwa. Według Amazona płatności z góry pozwalają szybciej potwierdzać zamówienia, skracać czas wysyłki i ograniczać ryzyko zwrotów lub nieodebranych paczek.
Dla kontrastu, Allegro w Polsce szeroko wspiera płatność przy odbiorze. Kurierzy One by Allegro przyjmują zarówno gotówkę, jak i płatności kartą lub telefonem dzięki technologii softPOS, która zamienia smartfon w terminal płatniczy. Allegro potwierdza także obsługę tej metody w innych krajach regionu – m.in. w Czechach i na Słowacji – gdzie model COD (Cash on Delivery) pozostaje jedną z najpopularniejszych form płatności w e-commerce.
Amazon na innych rynkach – Pay on Delivery w wybranych krajach
W innych krajach Amazon wciąż dopuszcza płatność przy odbiorze, ale tylko tam, gdzie infrastruktura logistyczna na to pozwala:
- W Indiach metoda Cash on Delivery jest jedną z najczęściej wybieranych – kurierzy przyjmują zarówno gotówkę, jak i płatność kartą w momencie dostawy.
- W Japonii funkcjonuje opcja konbini-barai, czyli zapłata w sieciach sklepów convenience store, zanim przesyłka trafi do odbiorcy.
- W Zjednoczonych Emiratach Arabskich Amazon umożliwia płatność gotówką przy doręczeniu, pod warunkiem, że przesyłka jest dostarczana przez lokalnych przewoźników.
Przelewy SEPA na Amazonie, czyli jak uniknąć kosztów przewalutowania
Na koniec kilka słów o ograniczaniu kosztów zakupów na zagranicznych wersjach platformy. Jeśli kupujesz na Amazon.de podobnie jak wielu Polaków wiesz dobrze, przewalutowanie generuje dodatkowe koszty. Zwłaszcza jeśli bank lub Amazon zastosują niekorzystny kurs wymiany walut. Możesz to ograniczyć na kilka sposobów:
- Wybierz właściwą walutę – Amazon umożliwia płatność w wielu walutach, ale kurs serwisu bywa wyższy niż bankowy. Jeśli masz kartę walutową (np. w euro), ustaw płatność w tej samej walucie – unikniesz podwójnej konwersji.
- Korzystaj z przelewów SEPA – Przelewy SEPA w euro to tania i szybka metoda płatności w krajach UE. Środki docierają w jeden dzień roboczy, bez prowizji za przewalutowanie.
- Sprawdzaj kursy i opłaty – Niektóre banki doliczają prowizje nawet przy transakcjach walutowych. Karty wielowalutowe lub usługi typu Revolut czy Wise często oferują korzystniejsze kursy.
Chcesz sprzedawać więcej i spokojniej? Powierz obsługę sprzedaży profesjonalnej agencji marketplace i skup się na rozwoju biznesu.
