W Sellify klient nie jest pozostawiony sam sobie po podpisaniu umowy.
Nasze Biuro Obsługi Klienta to nie telemarketerzy czy sprzedawcy, ale zespół ekspertów, którzy znają sytuację na Twoim koncie i są w stanie realnie pomóc. W każdej chwili możesz zadzwonić, a my odbierzemy i odpowiemy na Twoje pytania. Nasi specjaliści pracują zespołowo, dzięki czemu masz wsparcie nie tylko opiekuna konta, ale i działu analiz. U konkurencji często kontakt urywa się po podpisaniu umowy – u nas masz stały dostęp do rzetelnej informacji i pomocy.
Wyobraź sobie, że platforma ma awarię, konto nagle przestaje działać, a sprzedaż spada.
Próbujesz skontaktować się ze swoim opiekunem i co? Nie odbiera. Piszesz maila i nie odpisują. Znasz to? W Sellify jest inaczej. Dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta rozmawiasz z osobą, która zna Twoje konto i od razu szuka rozwiązania. Otrzymujesz konkretne wsparcie, a nie ogólnikowe odpowiedzi jak u telemarketera. Nie zostawiamy Cię w niepewności – masz pełny wgląd w sytuację i realną pomoc, kiedy jej potrzebujesz.
Decyzje marketingowe i sprzedażowe powinny opierać się na faktach, a nie przypuszczeniach. Dlatego nasz dział analiz dostarcza precyzyjnych danych na temat Twojego konta, branży i rynku. Każda strategia jest wynikiem szczegółowej analizy – nie wróżymy z fusów, tylko bazujemy na twardych danych. Dzięki temu wiesz, gdzie najlepiej inwestować budżet, jakie produkty promować i które kanały sprzedaży przyniosą największe zyski. W innych firmach często polegasz na ogólnych zaleceniach – u nas dostajesz indywidualnie dopasowaną strategię, która daje Ci przewagę nad konkurencją.
Planujesz ekspansję na zagraniczne marketplace’y, ale nie wiesz, gdzie Twój produkt się sprawdzi? Sellify oferuje nie tylko strategię, ale i szczegółową analizę potencjału sprzedażowego na różnych marketplace’ach. Nasz zespół bada konkurencję, rynek oraz preferencje konsumentów, aby wskazać Ci najlepsze kierunki rozwoju. Co więcej, dostajesz konkretne rekomendacje, gdzie rozpocząć sprzedaż, a nie tylko ogólne informacje.
W Sellify każdy specjalista zajmuje się maksymalnie 20 kontami, podczas gdy w innych firmach standardem jest nawet 150. Dzięki temu masz pewność, że Twoje konto nie jest jednym z wielu, a eksperci faktycznie mają czas na analizę, optymalizację i reagowanie na bieżąco. To przekłada się na skuteczniejsze kampanie, lepsze wyniki i większe zyski. W innych firmach przy takim obciążeniu specjalista często nawet nie zdąży dokładnie przeanalizować Twojej sytuacji – u nas to priorytet.
Nasze ceny są dokładnie skalkulowane na podstawie realnego czasu pracy i odpowiedzialności, jaką bierzemy za Twój budżet reklamowy. Każde konto jest indywidualnie analizowane, a działania na koncie dostosowane do potrzeby konta. Konta o większych budżetach wymagają precyzji i większej odpowiedzialności – nie ma tu miejsca na błędy. Np. konto z budżetem 50 tys. zł miesięcznie wymaga znacznie więcej czasu. W Sellify dostajesz usługę dopasowaną do skali Twojego biznesu – u konkurencji często płacisz mniej, ale tracisz na jakości, bo specjalista nie może w pełni skupić się na Twojej kampanii.
Praca zespołowa gwarantuje wyższą jakość obsługi, lepsze wyniki i szybsze reagowanie na zmiany rynkowe. Myślisz, że to nie jest ważne? Uwierz nam, że przeciążona osoba, która musi być one man army – czyli specjalistą od strategii, analitykiem, grafikiem i copywriterem w jednym, nie będzie w stanie zapewnić Ci dobrych wyników. W Sellify stawiamy na zespołowe podejście do sukcesu. Każde konto ma dedykowanego opiekuna, ale nie działa on w pojedynkę. Na bieżąco współpracuje z działem analiz, strategiem i innymi ekspertami, aby Twoja kampania była skuteczna, spójna i oparta na rzetelnych danych.
