Von Halsky to asystent zakupowy AI i nowy kanał sprzedaży rozwijany przez InPost. Sprawdź, jak działa InPost Von Halsky, od kiedy jest dostępny i co oferuje sprzedawcom.
InPost Von Halsky – co to jest i od kiedy działa?
InPost Von Halsky to asystent zakupowy oparty na AI, dostępny w aplikacji InPost Mobile. Jednocześnie stanowi dodatkowy kanał sprzedaży dla sklepów współpracujących z InPost.
Firma zaprezentowała rozwiązanie 16 marca 2026 r. Początkowo asystent działał w ramach testów. Następnie, od 16 czerwca 2026 r., InPost zaczął stopniowo udostępniać go większej liczbie użytkowników. Nie była to więc jednorazowa premiera dla wszystkich klientów.
Co ważne, w początkowej fazie projekt funkcjonował również pod nazwą InPost Buy. W scenariuszu właśnie ta nazwa jest używana dla kanału sprzedażowego i projektu rozwijanego dla sprzedawców.
Jak działa InPost Von Halsky?
Von Halsky ma ułatwiać wyszukiwanie produktów i zakupy online. Łączy jeden z najważniejszych trendów e-commerce 2026, czyli możliwości AI z ofertami sklepów współpracujących z InPost. Jak wygląda ten proces?
Kupujący może opisać tekstem lub głosem, jakiego produktu potrzebuje. Następnie asystent analizuje zapytanie i przeszukuje dostępne oferty. Pomaga również porównać produkty oraz wybrać rozwiązanie dopasowane do potrzeb użytkownika.
Proces wygląda więc następująco:
- użytkownik opisuje, czego szuka,
- AI interpretuje jego potrzeby,
- Von Halsky wyszukuje pasujące produkty,
- użytkownik może porównać dostępne propozycje,
- zakup można sfinalizować w aplikacji InPost Mobile.
Katalog bazuje na kartach produktów powiązanych m.in. z kodami EAN. Podobny model stosuje Kaufland Marketplace, jednak Von Halsky wykorzystuje AI do rekomendowania ofert.
Warto też rozróżnić usługi: InPost Mobile to aplikacja, Von Halsky – asystent zakupowy AI, a InPost Pay – narzędzie do finalizacji zakupów.
Asystent AI InPost – historia i najważniejsze daty
Jak wspomniałem wyżej, Von Halsky nie powstał od razu jako gotowa usługa dostępna dla wszystkich. Z perspektywy sprzedawców miał być przede wszystkim dodatkowym i tańszym kanałem sprzedaży, który pozwala dotrzeć do użytkowników InPost Mobile. Jednak hasło „konkurent Allegro” okazało się na tym etapie na wyrost. Projekt rozwijał się stopniowo – od zamkniętych testów po szersze udostępnienie usługi. Jak wyglądała jego historia?
- Pod koniec 2025 r. – pojawiły się informacje o zamkniętym pilotażu projektu. InPost zapraszał do niego wybranych sprzedawców, głównie większe firmy. Ten etap rozwoju opisano również w scenariuszu materiału.
- 16 marca 2026 r. – InPost opublikował komunikat prasowy o Von Halskym i rozpoczęciu testów beta zakupów wspieranych przez AI (źródło).
- 19 marca 2026 r. – na stronie InPost pojawił się artykuł wyjaśniający, jak Von Halsky ma wspierać zakupy w aplikacji (źródło).
- 17 kwietnia 2026 r. – InPost przedstawił Von Halskiego jako nowy kanał sprzedaży dla e-sklepów. Poinformował też o 0% prowizji w programie powitalnym i preferencyjnych stawkach dostaw (źródło).
- 15–16 czerwca 2026 r. – InPost ogłosił szersze udostępnienie usługi użytkownikom InPost Mobile. Firma podała też, że do testów zgłosiło się ponad 500 tys. osób (źródło).
- 24 czerwca 2026 r. – na stronie InPost pojawiła się informacja o zakończeniu fazy beta i dalszym rozwoju Von Halskiego jako kanału sprzedaży (źródło).
InPost Von Halsky w liczbach
Dane dotyczące projektu mogą odnosić się do różnych grup użytkowników i sprzedawców. Podobnie jak w przypadku platform takich jak eBay, duży zasięg nie musi oznaczać równie dużej liczby kupujących czy zamówień. Dlatego warto sprawdzić, co dokładnie oznaczają dane dotyczące asystenta AI od InPostu. Jak przedstawiała się skala projektu?
- Ponad 500 tys. osób zgłosiło się do testów. Z kolei kilkadziesiąt tysięcy osób aktywnie korzystało z asystenta podczas testów. Są to więc dwie różne wartości.
- Około 4 tys. firm uczestniczyło w projekcie na etapie jego uruchomienia. Nie oznacza to jednak, że wszystkie były w każdym momencie aktywnymi sprzedawcami.
- Około 17 mln użytkowników aplikacji InPost Mobile stanowiło deklarowaną skalę stopniowego wdrożenia w czerwcu 2026 r. Nie jest to zatem liczba klientów, którzy dokonali zakupu za pośrednictwem Von Halskiego.
Dane te pokazują przede wszystkim skalę potencjalnego zasięgu rozwiązania. Nie należy jednak utożsamiać liczby użytkowników aplikacji, testerów i kupujących. Więcej na temat startu InPost Buy znajdziecie w tym materiale:
Von Halsky InPost – jak włączyć usługę i rozpocząć korzystanie?
Chcesz rozpocząć sprzedaż przez InPost Von Halsky? Podobnie jak w przypadku platform takich jak Amazon, uruchomienie nowego kanału wymaga odpowiedniej konfiguracji i przygotowania ofert. W Von Halsky najpierw zgłaszasz sklep, a następnie przekazujesz katalog przez gotową integrację, np. Base lub IdoSell, albo bezpośrednio przez API. Druga opcja wymaga własnego wdrożenia technicznego, ale pozwala działać bez pośrednika.
Jak uruchomić asystent zakupowy AI InPost jako sprzedawca?
Krok 1. Zgłoś sklep do InPost Von Halsky
Zgłoś sklep i przejdź weryfikację. Po akceptacji wybierz sposób integracji katalogu: gotową wtyczkę, integrator lub własne połączenie przez API.
Krok 2. Połącz sklep z kanałem sprzedaży
Możesz skorzystać np. z Base lub IdoSell i połączyć konto zgodnie z instrukcją dostawcy. Alternatywą jest bezpośrednia integracja przez API, która wymaga wdrożenia po stronie sklepu. Przed publikacją ofert sprawdź poprawność połączenia.
Krok 3. Udostępnij produkty
Przekaż dane produktów, ceny i aktualne stany magazynowe. Skonfiguruj też ich synchronizację i sprawdź identyfikatory – katalog Von Halsky wykorzystuje karty produktów powiązane m.in. z kodami EAN.
Krok 4. Sprawdź oferty i zamówienia
Zweryfikuj widoczność produktów, ceny i stany. Następnie sprawdź, czy zamówienia prawidłowo trafiają do integratora lub są odbierane przez API. W BaseLinker pobierane są zamówienia opłacone i potwierdzone.
InPost Von Halsky logowanie – jak zalogować się do usługi?
Logowanie do Von Halsky zależy od sposobu integracji sklepu z usługą. Najpierw trzeba zgłosić sklep i aktywować konto, a następnie połączyć je przez integrator lub API.
- Zgłoś sklep. Samo konto InPost lub korzystanie z usług dostawczych nie daje dostępu do sprzedaży w Von Halsky.
- Przejdź weryfikację. Po akceptacji przez InPost możesz rozpocząć konfigurację konta.
- Aktywuj konto. Sprawdź e-mail podany podczas zgłoszenia i skorzystaj z otrzymanego zaproszenia lub instrukcji.
- Połącz sklep. Jeśli korzystasz np. z Base lub IdoSell, dodaj kanał InPost Von Halsky w swoim systemie i autoryzuj połączenie. Z kolei przy integracji bezpośredniej skonfiguruj dostęp przez API.
- Sprawdź połączenie. Upewnij się, że konto działa poprawnie. Następnie możesz udostępnić produkty i sprawdzić przepływ zamówień.
Pamiętaj: Manager Paczek służy do obsługi przesyłek, a nie zarządzania sprzedażą w Von Halsky. Kupujący natomiast korzystają z asystenta bezpośrednio w aplikacji InPost Mobile.
Von Halsky – opinie, zalety i najważniejsze informacje dla sprzedawców
asystent zakupowy AI InPost to stosunkowo nowa rzecz, dlatego sprzedawcy podchodzą do niego ostrożniej niż do platform takich jak eMAG czy Allegro. Z jednej strony przyciąga ich dostęp do użytkowników InPost Mobile i brak prowizji w okresie promocyjnym. Z drugiej nadal trudno ocenić jego realny potencjał sprzedażowy. Jakie opinie zbiera Von Halsky i co warto wiedzieć przed rozpoczęciem sprzedaży?
Opinie o Von Halsky
Sprzedawcy zainteresowali się asystentem zakupowym od InPostu jako dodatkowym kanałem sprzedaży. Jednak na razie trudno jednoznacznie ocenić jego skuteczność, ponieważ brakuje reprezentatywnych danych o wynikach sklepów. W przeciwieństwie do bardziej ugruntowanych platform, takich jak Empik, Von Halsky dopiero buduje swoją pozycję wśród sprzedawców.
Na jednej z grup dyskusyjnych przeważają głosy krytyczne. Niektórzy sprzedawcy mimo tysięcy ofert przez kilka miesięcy nie odnotowali zamówień. Zwracają też uwagę na małą widoczność Von Halskiego, nietrafione rekomendacje AI i problemy z wystawianiem ofert.Krytykę budzi również wymóg posiadania umowy logistycznej z InPost, który utrudnia wykorzystanie np. własnego fulfillmentu.
Z drugiej strony pojawiają się pozytywne doświadczenia. Część sprzedawców notuje pojedyncze lub regularne zamówienia, niekiedy już przy niewielkiej liczbie ofert. Ponadto użytkownicy dostrzegają potencjał w dużej bazie klientów InPost oraz możliwościach automatyzacji procesów sprzedaży. Mimo to w analizowanej dyskusji pozytywne głosy są mniej liczne.
Zalety asystenta zakupowego AI od InPost
Największą zaletą Von Halskiego jest możliwość szukania produktów przez rozmowę. Użytkownik opisuje potrzebę, a asystent analizuje oferty i proponuje produkty. To inne podejście niż na platformach takich jak Temu, gdzie zakupy opierają się przede wszystkim na przeglądaniu i wyszukiwaniu ofert.
- Łatwiejsze wyszukiwanie – można podać potrzeby, preferencje i budżet bez znajomości konkretnego modelu.
- Porównywanie ofert – asystent zestawia produkty, ceny i ich cechy.
- Zakupy w InPost Mobile – wyszukiwanie i zamówienie odbywają się w jednej aplikacji.
- Zapisywanie produktów – oferty można dodać do „Ulubionych” lub wrócić do rozmowy.
- Dodatkowa widoczność sklepu – produkty mogą trafić do klientów szukających rozwiązania konkretnej potrzeby.
Dodajmy, że 18 września 2026 r. InPost Buy wprowadził m.in. program Top sprzedawca, Program Atrakcyjnych Cen i bezpośrednią edycję produktów. Z kolei 30 września obowiązuje promocja z darmową dostawą i zwrotami. Platforma rozwija więc funkcje znane z marketplace’ów, choć nadal brakuje jej rozbudowanej analityki.
Najważniejsze informacje dla sprzedawców
Podsumowując, Von Halsky warto traktować jako dodatkowy kanał sprzedaży, a nie zamiennik Allegro. Pozwala dotrzeć z ofertą do użytkowników InPost Mobile, którym AI rekomenduje produkty na podstawie ich potrzeb. Jednak o opłacalności decydują przede wszystkim zamówienia, marża i koszty obsługi.
Aby rozpocząć sprzedaż, trzeba zgłosić sklep, przejść weryfikację i podłączyć katalog przez integrator, np. Base lub IdoSell, albo API. Kluczowe są poprawne dane produktów, kody EAN, ceny i aktualne stany.
Zaletą jest 0% prowizji od sprzedaży dla nowych sprzedawców do końca 2027 r. Nie oznacza to jednak braku kosztów. Trzeba uwzględnić logistykę, zwroty, integrację i obsługę zamówień. Ponadto 17 mln użytkowników aplikacji to potencjalny zasięg, a nie gwarancja sprzedaży.
Dlatego najlepiej zacząć od wybranych SKU i analizować wyniki. Wsparcie agencji marketplace może dodatkowo ułatwić integrację, przygotowanie ofert i optymalizację sprzedaży w nowym kanale.
