Castorama Marketplace to nowy, ale coraz ważniejszy kanał sprzedaży w polskim e-commerce DIY. W tym artykule pokazujemy, jak sprzedawać na Castorama Marketplace, kto może dołączyć do platformy oraz jak wygląda rejestracja sprzedawcy krok po kroku – od pierwszego formularza po weryfikację konta.
Castorama Marketplace to jeden z najciekawszych nowych kanałów sprzedaży w polskim e-commerce DIY. Platforma łączy siłę rozpoznawalnej marki, rosnący ruch online i model marketplace, który nie jest dostępny dla każdego. Sprawdź, jak działa sprzedaż na Castorama Marketplace, dla kogo jest ten kanał i jak krok po kroku dołączyć jako sprzedawca.
Marketplace Castorama – czym jest platforma i dla kogo jest sprzedaż
24 stycznia 2025 roku Castorama zrobiła ważny krok w e-commerce. Tego dnia jej dotychczasowy sklep internetowy oficjalnie stał się marketplace’em. To wydarzenie wpisuje się w szerszy trend, który od kilku lat widać na polskim rynku – marketplace’y szybko się rozrastają i coraz mocniej koncentrują sprzedaż online.
Start platformy zapowiedziano z rozmachem. Już na początku do oferty dołączyło ponad 500 tysięcy nowych produktów. Są to głównie kategorie dom, ogród, remont i DIY, a taki model oczywiście nie jest przypadkiem.
Polski rynek marketplace’ów od kilku lat wyraźnie się koncentruje. Klienci coraz częściej wybierają duże, znane platformy, zamiast wielu pojedynczych sklepów. Z kolei sprzedawcy szukają kanałów, które dają szybki dostęp do skali, zaufania i gotowej bazy klientów, dlatego coraz częściej wspiera ich w tym agencja marketplace. Właśnie dlatego marketplace’y zyskują na popularności, a kolejne duże marki decydują się na ten krok.
Jak sprzedawać na Castorama Marketplace – model sprzedaży i wymagania dla sprzedawców
Marketplace Castorama to coś więcej niż kolejny sklep internetowy. To przykład, jak duże marki odpowiadają dziś na zmiany w e-commerce i rosnącą popularność marketplace’ów w Polsce. Klienci chcą mieć szeroki wybór w jednym miejscu, a sprzedawcy szukają skali i zaufania. Jak dokładnie działa ten model?
Castorama Marketplace – model sprzedaży
Marketplace Castorama dostępny jest na oficjalnej stronie, czyli castorama.pl, i klasycznie, jak to w przypadku platform sprzedażowych, łączy ofertę własną sieci z produktami zewnętrznych partnerów. Co istotne, nie jest to platforma otwarta jak na przykład Amazon, tylko działa z pewnymi ograniczeniami jak przykładowo Media Expert marketplace, o czym mówiłem w poniższym materiale:
Do sprzedaży mogą więc dołączyć wyłącznie firmy, które przejdą proces weryfikacji, co pozwala Castoramie kontrolować rodzaj i jakość oferty.
Z perspektywy sprzedawców możliwości są dobrze znane, czyli dostęp do gotowej infrastruktury technologicznej oraz dużego ruchu klientów, bez konieczności budowania i utrzymywania własnego sklepu internetowego, co często uzupełnia kompleksowa obsługa sprzedaży na marketplace. Z kolei klienci zyskują dostęp do większej ilości produktów w jednym, dobrze im znanym już serwisie. Tam obok asortymentu Castoramy widzą dodatkowe setki tysięcy produktów partnerskich, głównie z kategorii dom, ogród, remont i DIY.
Wymagania dla sprzedawców
- Status przedsiębiorcy: sprzedawcą zewnętrznym może być wyłącznie firma (przedsiębiorca), a nie osoba prywatna.
- Zgłoszenie przez formularz „Zostań sprzedawcą” i pozytywna weryfikacja (ocena firmy, oferty, zgodności z profilem „dom, ogród, remont”).
- Zdolność do samodzielnej realizacji zamówień: sprzedawca odpowiada za dostępność towaru, wysyłkę, zwroty i reklamacje w swoim imieniu.
- Przestrzeganie regulaminu platformy i wysokich standardów obsługi klienta – rzetelne opisy, poprawne ceny, dotrzymywanie terminów i dbanie o jakość produktów.
Castorama Marketplace Polska – potencjał sprzedaży i specyfika rynku
Castorama Marketplace w Polsce warto analizować nie tylko przez pryzmat samej platformy, ale całego otoczenia rynkowego. Znaczenie mają zarówno skala marki, zachowania klientów DIY, jak i sposób, w jaki sprzedawcy muszą dopasować ofertę do projektowego modelu zakupów. Co więc realnie decyduje o potencjale sprzedaży i specyfice tego rynku?
Potencjał sprzedaży
Potencjał sprzedaży na Castorama Marketplace najlepiej oceniać w szerszym kontekście rynku. Nie chodzi wyłącznie o samą platformę, ale o połączenie siły marki, trendów w e-commerce i dopasowania oferty do realnych potrzeb klientów. I oczywiście o wstrzelenie się w wymagania algorytmu. Co więc faktycznie decyduje o atrakcyjności tego kanału dla polskich sprzedawców?
Siła Castoramy i skala rynku DIY w Polsce
Castorama, razem z Leroy Merlin, odpowiada za około 56% polskiego rynku DIY. To jasno pokazuje skalę działania i rozpoznawalność marek, do których dołączają sprzedawcy zewnętrzni. Dla firm oznacza to możliwość „podpięcia się” pod silny brand oraz gotowy ruch klientów, którzy już są nastawieni na zakupy remontowe i projektowe.
Wyniki e-commerce dodatkowo potwierdzają ten potencjał. W pierwszym półroczu roku obrotowego 2025/26 sprzedaż online Castoramy wzrosła o 18,9% i osiągnęła poziom 41 mln funtów. Co istotne, nowo uruchomiony marketplace już na tym etapie generował 11,4% całej sprzedaży online sieci. To wyraźny sygnał, że kanał marketplace szybko zwiększa swój udział i buduje realne wolumeny sprzedaży, a nie jest jedynie dodatkiem do sklepu internetowego.
Popyt na kategorie „Dom i ogród” a dopasowanie oferty
Na potencjał sprzedaży wpływa także stabilna sytuacja samego segmentu. Kategoria „Dom i ogród” w e-commerce utrzymuje lekko rosnący popyt. W 2025 roku około 34% kupujących online sięgało po produkty z tego obszaru. To dokładnie te kategorie, które stanowią rdzeń oferty Castorama Marketplace.
Platforma jest naturalnym miejscem dla asortymentu takiego jak meble, wyposażenie wnętrz, produkty ogrodowe, dekoracje czy narzędzia. Dla marek z segmentu budowlanego, remontowego oraz home & garden oznacza to wysoki potencjał sprzedaży. Warunkiem jest jednak dobre dopasowanie oferty do projektowego charakteru zakupów klientów Castoramy, w czym pomaga doradztwo marketplace. Liczy się jakość, konkurencyjność asortymentu oraz marża, która jest w stanie „udźwignąć” prowizje marketplace. Jeśli te elementy się zgadzają, nowa platforma może stać się silnym i skalowalnym kanałem sprzedaży.
Specyfika rynku
Na pewno Castorama Marketplace nie jest platformą dla wszystkich sprzedawców, ponieważ działa w bardzo konkretnym kontekście zakupowym. To wyspecjalizowany marketplace DIY, gdzie klienci nie szukają „czegokolwiek w dobrej cenie”, lecz przychodzą z jasno określonym celem. Najczęściej chodzi o remont mieszkania, wykończenie łazienki, urządzenie kuchni lub zagospodarowanie ogrodu.
Z tego powodu sprzedawcy w Polsce muszą liczyć się z innym modelem konkurencji. Cena ma znaczenie, jednak nie jest kluczowa. Znacznie ważniejsza staje się kompletność oferty pod konkretny projekt. Dobrze sprzedają się całe systemy do zabudowy, zestawy narzędzi czy kompletne pakiety akcesoriów montażowych. Równie istotna jest zgodność z wymaganiami technicznymi, takimi jak wymiary, parametry czy kompatybilność z innymi produktami dostępnymi w ofercie Castoramy.
Duże znaczenie ma także dopasowanie kategorii do profilu marketu budowlanego. Najlepiej rokują narzędzia, materiały wykończeniowe, oświetlenie, meble i dekoracje do domu oraz asortyment ogrodowy. Jednocześnie sprzedawcy muszą być gotowi na wysoki standard obsługi klienta. Klienci Castoramy oczekują jakości i bezpieczeństwa na poziomie dużej sieci DIY. Negatywne doświadczenia szybko wpływają na konwersję i mogą prowadzić do gorszej ekspozycji oferty na platformie.
Castorama Marketplace rejestracja – jak wygląda proces dołączenia krok po kroku
Rejestracja na Castorama Marketplace to proces etapowy. Składa się z kilku formularzy, które uzupełniasz jeden po drugim. Całość służy weryfikacji firmy, jej oferty oraz gotowości logistycznej do sprzedaży w modelu marketplace. Jak to wygląda w praktyce?
Krok 1: Wypełnij formularz i uzupełnienie informacji o firmie
Na początku system prosi o podstawowe dane firmowe. W tym etapie musisz podać nazwę firmy oraz numer VAT, np. w formacie „PL + NIP”. Wskazujesz także kraj rejestracji działalności. Dodatkowo pojawiają się pytania pomocnicze, takie jak źródło informacji o Castorama Marketplace oraz miejsce wytwarzania produktów.
Ten krok służy wstępnej identyfikacji sprzedawcy. Bez poprawnie uzupełnionych danych nie przejdziesz dalej, dlatego warto zadbać o ich zgodność z dokumentami rejestrowymi.
Krok 2: dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej
Po przejściu dalej pojawia się formularz z informacjami kontaktowymi. W tym miejscu podajesz dane osoby, która będzie kontaktem roboczym dla Castoramy. Wymagane są imię, nazwisko, adres, miasto, kod pocztowy oraz kraj. Obowiązkowo wpisujesz także adres e-mail i numer telefonu.
To właśnie na ten e-mail Castorama będzie wysyłać informacje o statusie zgłoszenia oraz ewentualne pytania w trakcie weryfikacji. Warto więc użyć adresu, który jest regularnie sprawdzany.
Krok 3: informacje o działalności i ofercie
Kolejny etap dotyczy Twojego biznesu i asortymentu. Wskazujesz główną kategorię produktową, która odpowiada za większość sprzedaży, oraz ewentualne kategorie dodatkowe. Następnie określasz roczny obrót firmy oraz liczbę produktów (SKU), które planujesz wystawić na marketplace, np. zakres 5–10 tys.
W tym formularzu podajesz również adres swojej strony internetowej. System pyta też o kwestie logistyczne: czy jesteś w stanie samodzielnie wysyłać towar do klienta końcowego oraz jaki jest średni czas dostawy, np. 1–2 dni. Dodatkowo zaznaczasz, czy sprzedajesz już na innych marketplace’ach, takich jak Amazon czy Allegro, oraz możesz podać link do swojego profilu sprzedawcy, jeśli taki istnieje.
Na końcu wybierasz integrator systemowy, z którego korzystasz lub planujesz korzystać, np. Baselinker.
Krok 4: wysłanie zgłoszenia i weryfikacja
Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych pól klikasz „Wyślij”. W tym momencie zgłoszenie trafia do Castoramy. Otrzymujesz potwierdzenie wysłania formularza, a następnie rozpoczyna się proces weryfikacji.
Castorama sprawdza dane firmy, dopasowanie oferty do profilu marketplace oraz gotowość operacyjną sprzedawcy. Jeśli pojawią się pytania lub braki, kontakt nastąpi mailowo. Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz informację o dalszych krokach i dostępie do panelu sprzedawcy.
Podsumowanie – czy Castorama Marketplace jest dla Ciebie?
Castorama Marketplace nie jest platformą dla każdego sprzedawcy w Polsce i warto to jasno podkreślić. To nie jest otwarty marketplace nastawiony na masową sprzedaż cenową, lecz wyspecjalizowany kanał DIY, oparty na selekcji partnerów i projektowym charakterze zakupów. Sprzedawcy, którzy nie działają w kategoriach dom, ogród i remont albo nie są w stanie zapewnić wysokiej jakości oferty i obsługi, mogą mieć trudność z uzyskaniem akceptacji oraz zbudowaniem sprzedaży.
Platforma najlepiej sprawdzi się w przypadku producentów i dystrybutorów, którzy mają dopracowany asortyment, spójną ofertę pod konkretne zastosowania oraz logistykę umożliwiającą szybką realizację zamówień, co dobrze pokazują case studies.
Kluczowe znaczenie ma także gotowość do konkurowania nie tylko ceną, ale kompletnością oferty, parametrami technicznymi i zgodnością z innymi produktami Castoramy. Dla firm spełniających te warunki Castorama Marketplace może być stabilnym i perspektywicznym kanałem sprzedaży. Dla pozostałych lepszym wyborem mogą okazać się inne, bardziej otwarte platformy marketplace.
