#11
Kategoria: Dom i Ogród
Usługa: Obsługa konta Amazon
Kiedy klient trafiła do nas we wrześniu 2024 roku, sytuacja na jego koncie Amazon delikatnie mówiąc nie napawała optymizmem. Wcześniejsza współpraca z inną agencją zostawiła po sobie chaos: źle skonfigurowane listingi, błędy techniczne i kampanie reklamowe, które tylko przepalały budżet.
Klient nie oczekiwał cudów – chciał po prostu zobaczyć efekty i poczuć, że ktoś naprawdę czuwa nad jego kontem. Przyszedł do nas z jasnym celem: odbudować sprzedaż i zacząć rozwijać swoją markę na Amazonie. W momencie rozpoczęcia współpracy wartość sprzedaży (przychód) za poprzedni miesiąc (sierpień 2024) wynosiła 9094,67 zł:
Największym wyzwaniem na starcie była konieczność ponownej optymalizacji ofert po poprzedniej agencji. Listingi były pełne błędów – od tytułów, przez opisy, aż po parametry techniczne. Produkty były źle przypisane, brakowało wariantów, a algorytm Amazonu praktycznie nie dawał im szans na widoczność. Do tego dochodził problem braku jakiejkolwiek strategii – ani sezonowej, ani promocyjnej, ani cenowej.
W tym projekcie nasz specjalista musiał wiele rzeczy zbudować od podstaw: od optymalizacji, przez struktury kampanii, po strategię sprzedaży. A to wszystko przy szerokim, sezonowym asortymencie, który wymagał elastycznego i przemyślanego podejścia.
– niedociągnięcia w kilku obszarach pozostawione przez poprzednią agencję,
– brak poprawnej optymalizacji ofert,
– błędy w parametrach i opisach,
– różnorodny asortyment wymagający precyzyjnego podejścia sezonowego.
Nasze działania rozpoczęliśmy od gruntownej optymalizacji – przede wszystkim uporządkowania kart produktowych, poprawy tytułów, opisów i sekcji bullet points, a także wyeliminowania licznych błędów technicznych, które wcześniej wprowadzały klientów w błąd. Zadbaliśmy o logiczną strukturę wariantów produktów, tak aby klient mógł z łatwością porównać i wybrać interesującą go opcję.
Od drugiego miesiąca współpracy wdrożyliśmy strategię reklamową opartą na kampaniach Amazon Ads – początkowo ostrożną, ale z czasem dynamicznie rozwijaną.
Duży nacisk położyliśmy również na działania promocyjne, wdrażając między innymi rabaty kwotowe i zestawy produktowe, które skutecznie zwiększyły wartość koszyka. Kluczowym elementem było także wdrożenie A+ Content oraz materiałów wideo, które – dzięki zaangażowaniu klienta – pozwoliły wyróżnić markę na tle konkurencji. Całość działań została ponadto dostosowana do sezonowości sprzedaży: zimą skoncentrowaliśmy się na innych kategoriach produktów niż jesienią czy latem.
– poprawa optymalizacji ofert: tytuły, bullet pointy, opisy,
– dodanie wielowariantowości produktów, by skrócić ścieżkę zakupową,
– optymalizacja bestsellerów sezonowych,
– wprowadzenie zestawów i promocji,
– tworzenie A+ Content i dodanie wideo,
– uruchomienie kampanii Amazon Ads z rozbudowaną strukturą i testowaniem budżetów,
– strategia sezonowa.
Ta współpraca jest jedną z najbardziej spektakularnych w portfolio Sellify. Już w pierwszych miesiącach znacznie wzrosły miesięczne obroty na koncie klienta. W ciągu 7 miesięcy systematycznej pracy udało się zwiększyć wartość sprzedaży do poziomu ponad 670 tys. zł! Wskaźnik ROAS (zwrot z inwestycji w reklamy) wzrósł z 2,02 euro do 8,03 euro w pół roku (to wzrost aż o 300%!).
Okres:
wrzesień 2024-marzec 2025
Zamówienia:
1742
Przychód:
674 562,24 zł
Dni obsługi konta:
212
Źródło:
Działania całościowe
Klient, który początkowo miał trudności z przebiciem się przez konkurencję, dziś prowadzi stabilną sprzedaż nie tylko na Amazonie w Niemczech, ale z powodzeniem rozwija się z Sellify również na rynku francuskim, gdzie osiąga dodatkowe miesięczne przychody na poziomie 5–6 tysięcy euro.
Cały czas współpracujemy z klientem, a w międzyczasie rozszerzyliśmy dla niego sprzedaż także na inne marketplace’y, wdrażając ofertę klienta na platformach eBay, Kaufland, Empik oraz pigu.lt. Każdy krok był przemyślany i poprzedzony analizą – zależało nam nie na szybkim wejściu, lecz na stabilnym, skalowalnym rozwoju. Klient jest bardzo zadowolony z Sellify, o czym świadczy długoterminowa współpraca i zaufanie, jakim nas obdarzył.
SELLIFY Filip Zawłocki, Mokotowska 15A/1B 00-640 Warszawa, NIP: 6642145341
